よくあるご質問

ご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい　TEL：0120-120-243

電話でも注文できますか？

はい　承っております。
フリーダイヤル0120-210-243までご連絡下さい。

送料はどうなってますか？

スタンダードコース・プラチナコース・ペットの臭い取り・リフォーム・打ち直しは送料込みの価格になっております。
オプションは別途送料をいただく場合もございますので事前にお問い合わせ下さい。

宅配業者の選択はできますか？

ご指定はできません。佐川急便のみとなります。

仕上がった布団の届け先を別の住所にすることはできますか？

はい、お引取りとお届けの住所を変えることが出来ます。
お申込み用紙をお送り致しますので、その用紙に、配送先のご住所等のご記入をお願いいたします。

キャンセルしたい場合はどうすればいいのですか？

はい、ご連絡頂ければキャンセルいたします。
布団袋がすでに届いていた場合は、お手数でも布団袋を返送して頂くようお願いいたします。
返送時の送料は、お客様ご負担となりますのでご了承下さい。

追加料金がかかる場合はありますか？

猫のおしっこの臭い取り、黄ばみ取り、血液取り、カビ取り、防ダニ加工をご希望の場合、別料金となります。
そのほか、クリーニング前点検で気づいたことや、料金が発生する場合は、すみやかにお客様にご連絡をします。

夏掛布団や肌布団等の薄手のものも、冬用の布団と同じ料金ですか？

はい。同じです